人行吐鲁番市中支：“三个聚焦”深耕农村支付环境建设

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为深入贯彻落实乡村振兴战略，人行吐鲁番市中支积极践行“支付为民”理念，着力开展农村支付环境建设，提升农村支付服务的广度、深度和温度。

聚焦“广”度，确保支付服务全覆盖。人行吐鲁番市中支通过实地走访调研、召开座谈会、制定助农取款服务点及金融综合示范站建设标准等方式，指导辖区银行机构不断深化助农取款服务点建设，持续做好机具升级改造，完善助农取款点小额取现、转账汇款、信息查询、便民缴费、金融知识宣传等功能，提高银行卡助农取款服务效率，有效增加农村地区金融服务供给。截至目前，辖区建设助农取款服务点362个，建设金融综合示范站14个，实现了助农取款服务行政村全覆盖，着力解决农村地区支付服务发展不均衡不充分等问题，有效满足了农村居民基本金融需求，促进各项支付惠民政策落地生效。

聚焦“深”度，不断延伸金融服务边界。为进一步畅通农村地区支付通道，消弭“数字鸿沟”，人行吐鲁番市中支督导辖内银行机构持续做好“乡村振兴主题卡”发放，依托“乡村振兴主题卡”创新助农服务模式，推出“惠农贷”“惠商贷”“创业担保贷款”等多项涉农贷款产品，加载涉农意外险、免费医疗咨询、免费农技咨询等权益，满足农村地区居民个性化需求，并以“手机号码支付”涉农场景示范村建设为抓手，组织银行机构深入开展“手机号码支付”功能推广，不断丰富农村支付服务手段，优化农村金融生态环境。截至2023年4月，吐鲁番辖区已累计发放“乡村振兴主题卡”19.84万张，“手机号码支付”注册9.57万户。人行吐鲁番市中支指导银行机构与新疆银联公司持续对接，稳步推进“移动支付+”在旅游、特色农产品领域的应用，联合旅游公司、特色农产品企业累计在云闪付APP上线旅游景点24个、特色农产品8种。此外，该行还组织银行机构依托手机银行APP积极加载推广如大字版、语音版等针对农村居民、老年人等特色功能应用，进一步提升支付服务便捷性、普惠性。

聚焦“温”度，切实提高金融服务获得感。人行吐鲁番市中支组织辖区涉农银行机构成立爱老敬老突击队、“红马甲”服务队等专业服务队伍，通过开展上门服务、流动服务，为农村居民特别是老年人提供高质量的金融服务，切实畅通农村地区金融服务“最后一公里”。同时，针对农村居民金融基础知识薄弱以及当前电信网络诈骗案件多发、高发态势，该行组织各银行机构深入乡村、学校开展宣传活动大讲堂，向农户、学生普及支付安全、个人敏感信息保护、防诈拒赌和消费者权益保护等知识，不断筑牢农村地区支付安全防火墙。2023年1至4月，累计为老年人提供上门服务200余次，开展各类金融知识宣传活动50余场，有效满足了辖区老年人迫切的金融服务需求，丰富了农村居民金融知识，提高了辖区广大群众风险防范意识。

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