环球速递！潮声丨精算了“五一”顶流的杭州账单：人是来了，钱花了多少？

图源新华社

“五一”刚过，“战报”频传。数据里流露出的最大信号是：今年这个五一，不论是出游人数，还是旅游收入，均已超过疫情前同期水平。

(资料图片仅供参考)

从全国来看，这确实是一个货真价实的“流量五一”——国内旅游出游合计2.74亿人次，恢复至2019年同期的119.09%。

虽然假期比春节短，但国内游的热情却远高于春节：北京圆明园163年来门票第一次售罄，敦煌鸣沙山第一次为骆驼亮“红绿灯”，就连珠穆朗玛峰也堵到凌晨2点……

虽然过去三年被抑制的旅游需求在这次“五一”集中释放，但似乎离“钵满盆满”还有距离——实现旅游收入1480.56亿元，仅恢复至2019年同期的100.66%。

杭州的“正向”曲线更乐观些，西湖景区游客接待量登顶全国第一，全杭州日均游客量和消费总金额同比2019年都增长了约两成。同时，一些新态势同样明显：小众景点一下子火起来，“特种兵”式旅游的人更多了……

好消息是人流回归了，坏消息是，大家在疫情中习惯捂紧的钱袋子仍不能安心松开。

一张喜忧参半的成绩单，让人对这个“热五一”，有了更多冷思考：它的含金量究竟几何？旅游市场离真正“强复苏”还有多远？

杭州旅游只是“看起来很美”？

消费总金额146.42亿元，接待游客1074.33万人次……这是杭州的“五一”成绩单，两个数字对标全国副省级及以下城市，都是“顶流”。

先看消费，杭州仅低于成都的150.6亿元，高于广州、南京、苏州等“百亿级”城市。

有一个现象值得警惕：今年的广州和南京跻身“百亿级”，而在2019年，它们的“体量”分别是43.76亿元和65.93亿元，杭州应该感受到了追兵渐近的紧迫。

再看游客数，“900万+”是前五位城市的“入场券”。杭州仅次于成都的1939.4万人次，超过广州的1058万人次。

也有个信号需要关注：对比2019年，当大多数城市保持不到3成增速时，南京的905.3万人次，却增长了8成多；

伴随旅游市场逐渐恢复常态，副省级及以下城市之间的竞争日益激烈，旅游城市“第一方阵”的格局也在变化——

诞生了“黑马”。很多原来不以旅游为卖点的城市，也悄悄杀进前十。比如，沈阳近年来首次反超深圳，“五一”接待游客611.06万人次，旅游总收入52.03亿元，两个指标均创历史新高；

也有“常青树”。苏州虽是个地级市，“五一”接待游客919.3万人次，实现旅游收入110.2亿元，两项数据均排进全国前五，超过南京、青岛、厦门等副省级城市。

国内横向比较，杭州目前仍维持领跑优势，和当年的自己比呢？

从人均消费来看，2019年，杭州跻身“五一“国内游消费力十强，人均消费超2800元；而今年约1300多元，似乎透露“消费降级”的信号。

全国的数据，也再次印证：2019年五一出行人均花费639.28元，而今年人均花费却降至540.35元，足足少了约100元。

在浙江工商大学现代商贸研究中心执行主任肖亮看来，“除了门票减免、消费券等因素，从更深层次来看，居民收入增速放缓，消费理念更注重性价比，是造成文旅人均消费降低的主要原因。”

不过，从长期来看，随着商品和服务供给逐步升级，消费结构必然相应改善，消费升级是不可逆转的新趋势。

5月3日，假期中的杭州西湖景区游客火爆。拍友里尔摄

有迹可循的文旅新趋势

“五一”结束，新的竞争已无缝开启。如何捕获更多的注意力和人流，是摆在很多城市面前的考题，要在这场开卷考试中拿高分，就要精准掌握文旅消费的新趋势。

杭州的“五一”考卷告诉我们：文旅消费需求的多元化、个性化和特色化正在显现。

选择杭州的人更年轻了。据携程数据，从4月中旬开始，来杭外地游客的90后占比就高达37.2%，到了“五一”，00后的比例又上升3个百分点。

年轻人为何来到杭州？仅仅是因为西湖吗？我们来看三个场景——

有的想拍张美美的片。假期首日，下着小雨，飞来峰景区门口排起长队，不少等着来约拍。“除了门票，我更愿把钱花在拍照上，留下仙气十足的汉服照，才算真正来到杭州。”95后姑娘田田说。

有的仅仅是一杯咖啡。满觉陇村开了十年民宿的大山，发现这个五一来消费咖啡的人一下子多了，很多人一坐就是整个下午。“大家是来体验一个独特的生活方式，其实，喝的不是咖啡，是窗外的美景，放松的心情。”大山说。

还有的是为了赶个集。在清河坊历史街区，吴山和造物节两场市集，引来“特种兵”集体出征。五一期间，清河坊步行街实现营业额4585.77万元，同比增长287.49%；客流量38.69万人次，同比增长178.75%。

时至今日，旅游早已过了“尝鲜”阶段，吃一顿烧烤，听一场演唱会，撸一个手串，成为更多年轻人选择目的地的重要理由，从这个维度来看，旅游人群的扩大，是消费升级的生动体现。

这也给了更多冷门城市弯道超车的机遇，伴随旅游消费的扩面，越来越多四五线的“小透明”初尝甜头。

去哪儿平台数据显示，德宏、甘南、伊犁、喀什、淮安等冷门城市，今年“五一”酒店预订量比2019年增长10倍以上。在安徽蚌埠，得益于电视剧《长月烬明》热播，这座小城实现旅游收入14.94亿元，较2019年上涨319.66%。

可以说，这个“五一”，既是文旅市场转折之际，也是产业重构之时。

4月30日，杭州西湖景区人气爆棚。潮新闻记者董旭明摄

文旅离真正复苏还有多远

“五一”小长假，成为各地提振文旅消费的重要推手。作为这个长假的旅游“C位”，在淄博吃一顿烧烤人均消费50元，却带动交通、住宿等消费750元。

一个看似不起眼的旅游标签，就能撬动十余倍的消费力，如何成为“下一个淄博”？已经是不少城市的思“烤”题。

不论淄博烧烤有多热，但最终还是要回到文旅发展的规则中。作为一个综合性服务行业，旅游包含交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节，游客高质量的游玩体验背后，靠的是这些环节密切协作。

再回望杭州“五一”，当“最美人墙2.0版”上线，当“鱼灯巡游”惊艳路人，当酒店免费向游客开放厕所，当鱼子酱流水席冲上热搜，当“中国首店”直升全国第二，当桐庐山村上演动漫秀场……杭州就是在用一个个走心的口牌塑造，绘就更多游客的“诗与远方”。

一句话，游客来了，不仅要看到好的风景，更要有好的体验。所以，杭州文旅消费究竟能否复苏，就要看这些环节协作到哪个程度。

协作环节之中，创新旅游业态，亟待更大发力，杭州有不少值得学习的榜样。

在西安，大唐不夜城依然“最热”，身着唐朝服饰的“房玄龄”和“杜如晦”与游客互动答题，新推出的“盛唐密盒”受到年轻人追捧；

在洛阳，隋唐洛阳城国家遗址公园推出国风穿越节、国风达人巡游、沉浸式古装演艺等新体验，带动景区接待游客近15万人次，创下历史新高……

从这次五一长假来看，互联网上，也有一些地方对文旅消费不够重视，引发网友吐槽。一个重要的诱因是，在以GDP增长为导向的发展模式中，投资拉动经济最快，尽管服务业消费能够创造更多就业，但不足以支撑GDP高速增长。

但当下，国内经济仍处于弱复苏环境，中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”作为2023年重点工作任务，提出要把恢复和扩大消费摆在优先位置。

于各地而言，应摒弃过去的惯性思维，进一步加强文旅供给侧结构性改革，为百姓提供更多物美价廉的消费产品。

经过“五一”这场大考，杭州消费额和游客数两项指标开局红火，增速也许还未到预期，但复苏需要一个过程，杭州呈现出的潜力值得想象。就在不久前，杭州首次超越上海，成为全国最会“剁手”的城市。

我们有理由相信，下一个长假，杭州更精彩。

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